NOVA YORK - A Autoridade de Transporte Metropolitano de Nova York estreou um programa de alerta de mensagens de texto e de e-mail que manterá os cidadãos informados a respeito das mudanças dos serviços.

A idéia de criar esse tipo de mecanismo de comunicação surgiu em agosto de 2007, durante uma tempestade. A forte chuva interrompeu o funcionamento dos metrôs da cidade e deixou milhares de pessoas sem saber o que estava acontecendo.

Outras agências de transporte também utilizam sistemas de e-mails e de mensagens de texto para avisar os cidadãos sobre imprevistos.